按(an)照(zhao)企业人员排班(ban)安排设置(zhi)，将不(bu)同(tong)(tong)时(shi)间段的(de)400电话(hua)来(lai)电转接到400电话(hua)下绑定(ding)的(de)不(bu)同(tong)(tong)的(de)座机(ji)(ji)或手(shou)机(ji)(ji)号码接听。

根据企业各区域管(guan)理需求(qiu)，将不同区域的(de)400电话来电转(zhuan)接到400电话下绑(bang)定的(de)不同的(de)座机(ji)或手机(ji)号码(ma)接听(ting)。

400电话转(zhuan)接人工(gong)服务(wu)，自动播(bo)报(bao)客服人员工(gong)号(hao)，体现管理(li)规范(fan)有序(xu)的大企(qi)业服务(wu)形象。

对坐(zuo)席服务人员(yuan)的(de)(de)服务进行评(ping)(ping)价，通过(guo)此功能可以分析每个转接电话的(de)(de)评(ping)(ping)价数据。

按照绑定号码(ma)的顺序(xu)优先接听，保(bao)证让业务能力强的客(ke)服人员(yuan)优先接听客(ke)户来电，提升客(ke)户服务效率和(he)成交率。

系统无规律分(fen)配(pei)给所有客服(fu)人员。

按照绑定的(de)(de)号码接听来电量(liang)平(ping)均分(fen)配给所(suo)有客服人(ren)员(yuan)，保证(zheng)了客服人(ren)员(yuan)工(gong)作量(liang)平(ping)等(deng)，最大限度做到业绩评比的(de)(de)公平(ping)公正。

遇忙线或(huo)无应(ying)答时，系统可提示用(yong)户留(liu)言或(huo)等待。亦可设置留(liu)言导航(hang)按键，方便(bian)及(ji)时回复客户电话。

用户设置黑(hei)名单后，被列入黑(hei)名单的(de)电话号(hao)码将不(bu)会被接入，从而有效拦(lan)截不(bu)想接听(ting)或恶意骚扰电话。

用户设(she)置白名单后，只有白名单中的电(dian)话能拨(bo)通(tong)企业400号码，相(xiang)当于VIP400电(dian)话，其(qi)他号码不能拨(bo)通(tong)。

老(lao)客(ke)(ke)户(hu)来电立即弹屏显示客(ke)(ke)户(hu)信息及历史沟通记录，企业更有针对性的为(wei)客(ke)(ke)户(hu)服务，提(ti)高成(cheng)单率。

一部电话(hua)一组密码随(sui)时(shi)随(sui)地(di)一键入(ru)会，让(rang)企业会议召开(kai)不受时(shi)间(jian)(jian)和空(kong)间(jian)(jian)限制，节(jie)省会议成本，提升沟通(tong)效率。

每一个400电话用户(hu)，都有一个独(du)立的(de)管理后台，用户(hu)可以随时查询(xun)业务使用情况，并(bing)根据需求作相应的(de)设(she)置(zhi)。

实时查(cha)看企业来去电情况，通(tong)话(hua)记(ji)录、客(ke)户留(liu)言轻松试听下载。

自动记录每一个400电(dian)(dian)话(hua)来电(dian)(dian)客户信息(xi)、业务沟通记录，实博体(ti)育(yu)正规吗记录，完整保存(cun)，统(tong)一管理(li)。

移动办公考勤、签到、审(shen)批、企业通(tong)讯(xun)录让(rang)工作更简单(dan)；消(xiao)息(xi)已读未读，任务管理，让(rang)沟通(tong)更高效。

属于公司内部(bu)的(de)聊(liao)天工(gong)具，让(rang)企(qi)业内部(bu)员工(gong)间的(de)沟通更(geng)加便捷、安全。

根据企业自身需求(qiu)灵活(huo)设置不同(tong)的(de)时(shi)间(jian)(jian)段（如(ru)上下(xia)班时(shi)间(jian)(jian)，节假日(ri)、营销(xiao)活(huo)动日(ri)等）定制不同(tong)的(de)彩铃。

正常拨(bo)打电话(hua)到(dao)无(wu)人接(jie)听等待(dai)时间不(bu)超过60秒，超时等待(dai)功能(neng)可自行设置(zhi)延长(zhang)接(jie)通时间，最大限度留住商机。

遇(yu)坐席全忙(mang)，系统自(zi)动播(bo)放邀请客户继(ji)续(xu)等(deng)待(dai)语音，让原本直接(jie)挂机的客户继(ji)续(xu)等(deng)待(dai)坐席接(jie)通，最大限度留住(zhu)商机。